Наші очікування від кандидатів Project Manager

Навіть з ідеально зібраною командою розробників потрібен той, хто керуватиме процесом. Для цього вам знадобиться проєктний менеджер (ПМ або PM), який скоординує процеси та налагодить комунікацію. Які риси і професійні навички йому знадобляться — читай далі.

Хто такий Project Manager?

Проджект-менеджер — це людина, яка відповідає за всі процеси ведення та успішного завершення проєкту. Фактично це керівник проєкту, який не тільки координує всі дії всередині команди, а й несе відповідальність за досягнення поставлених цілей.

PM є актуальними для всіх сфер, та особливо в ІТ, де є регулярні бізнес-процеси. Ще одне важливе нагадування: проджект та продакт менеджери — це різні позиції, з різною зоною відповідальності. Тут також присутня градація за рівнем скіллів: Junior, Middle, Senior — залежно від завдань, які може виконувати спеціаліст.

Основні завдання

PM мусить щоденно розбиратися в тому, що відбувається, контролювати об’єми та графік роботи, фінанси, ризики, якість роботи та ресурси (фінансові й людські).

До основних завдань проджект менеджера належать:

• розподіл тасків між співробітниками;
• визначення та управління ризиками;
• перевірка стану проєкту на кожному етапі роботи;
• мотивація та підтримка команди на шляху до мети;
• перевірка відповідності до бюджетів проєкту;
• дотримання дедлайнів;
• комунікація з клієнтом та командою для внесення змін;
• перевірка якості та відповідності цілям.

PM мусить постійно бути на зв’язку та контролювати ситуацію.

Обов’язки

Обов’язки PM, незалежно від сфери роботи, можна категоризувати та узагальнити в один перелік.

Отже, обов’язки менеджера проєктів включають:

• Планування та розробку ідей. Для цього необхідно працювати з обома сторонами, а також встановлювати та керувати очікуваннями клієнтів.
• Формування команди. PM мусить не тільки керувати командою, але й допомогти з навчанням та інструктажем за потреби.
• Встановлення термінів. В основі роботи PM — організація та контроль процесів. Терміни він встановлює як глобально, так і на рівні завдань. Також потрібно врахувати можливі проблеми та закласти на них час.
• Розв’язання всіх проблем. PM — це та людина, до якої йдуть клієнти та команда в разі будь-яких складнощів. Крім високих скіллів у комунікації, важливо знати, кому перенаправити проблему за потреби.
• Управління бюджетом. Проєкт має виконуватися без зайвих видатків та відповідати погодженому бюджету.
• Оцінка ефективності проєкту. Для цього необхідно постійно відстежувати дані та статуси виконання.
• Налагодження та підтримка комунікації. Команда та замовник мусять вважати тебе другом, з яким вони можуть обговорити будь-яку деталь щодо проєкту.

Функції

Сучасні функції управління проєктами включають знання різних методик (Scrum, Nexus, Waterfall). Вміння використовувати всі інструменти та базове розуміння списку завдань кожного учасника команди — запорука взаєморозуміння та чіткого визначення термінів і бюджетів проєкту.

Плюси та мінуси в роботі проєктного менеджера

Що мусить знати менеджер проєкту, — ми з’ясували. Тепер розглянемо переваги та недоліки цієї позиції.

Переваги професії:

• Ти взаємодієш із різними людьми, складаєш міцний нетворк.
• Ти здобуваєш експертизу в різних аспектах реалізації проєкту.
• Ти можеш побачити результат спільної роботи під твоїм керівництвом.
• Ти набуваєш навичок розвитку проєкту з нуля до повноцінного релізу.
• Ти зміцнюєш команду додатковими ресурсами.
• Ти забезпечуєш цінність продукту своєю роботою через створення корпоративних мостів між учасниками проєкту.
• Ти здобуваєш навичку делегування завдань.

Недоліки професії:

• Ненормованість робочого дня та постійне перебування на зв’язку.
• Постійна звітність, іноді без належних повноважень в ієрархічному середовищі для винагороди чи оцінки членів команди.
• Управління ресурсами та інтересами сторін, чиє бачення та думки можуть розходитися.
• Багато невизначеності в роботі, зокрема, з визначенням дат та бюджетів.

Тож робота проджект менеджера дає велике поле для самореалізації та опанування навичок. Одночасно з цим, PM доводиться регулярно стикатися з людським чинником.

Які риси потрібні менеджеру проєктів?

Як було зазначено, PM постійно працює з людьми й налаштовує процеси. Що мусить знати менеджер проєкту, ми вже розглянули, тепер розглянемо необхідні якості та навички.

• Хороші організаторські здібності.
• Вміння планувати ресурси.
• Навички міжособистого спілкування.
• Комунікабельність та здатність до переконання.
• Ініціативність та підвищена стресостійкість.
• Базовий технічний бекграунд.

Говорячи про сферу управління проєктами, варто зазначити, що все залежить від проєкту. Адже клієнт може запропонувати той формат співпраці, з яким він стикався раніше, і доведеться адаптуватися.

Чи треба проєктному менеджеру в ІТ мати технічний досвід?

Проєктний менеджмент в IT відповідає за багато процесів, і часто виникає питання, чи потрібні такому фахівцю технічні знання. Відповідь проста — усе залежить від розміру та складності проєкту.

Оскільки робота PM пов’язана з плануванням та оцінкою результатів, базове розуміння технічної бази точно знадобиться. Наприклад, якщо у вас обмежені ресурси розробників, від PM буде знадобиться більше занурення в питання розподілу завдань. Якщо проєкт великий і складний, то менеджер мусить займатися тільки управлінням без вдавання в деталі.

Іноді можна зустріти проєктних менеджерів із технічною освітою, які вирішили відмежуватися від розробки та зосередитися на управлінні процесами. Найчастіше цьому сприяє здатність бачити на різних рівнях. Попит на фахівців обох типів завжди є, а ось вибір на користь першого чи другого роблять, зважаючи на цілі проєкту.

Кар’єра проджект менеджера

Рівні управління проєктами можуть відрізнятись, і саме на підставі цього відбувається розвиток кар’єри PM. До списку посад, до яких може вирости менеджер, входить навіть COO й інші управлінські посади. Крім того, ця посада може гармонійно розвинутись у MBA.

Ці посади також пов’язані з налагодженням бізнес-процесів та управлінням ризиками, тільки вже не в рамках проєкту, а в рамках компанії. Що стосується градації Junior, Middle, Senior, то все залежить від здатності приймати рішення і брати на себе додаткові зобов’язання в роботі над проєктом.

Від умінь проджект менеджера часто залежить успіх проєкту. Якщо його робота виконується якісно, команда може не відриватися та виконувати свої таски, не відволікаючись на організаційні моменти.